Módosult a Tettye Forrásház üzletszabályzata

2013. december 10., kedd 13:50

A működési engedély kiadásával együtt a Tettye Forrásház Zrt. által benyújtott üzletszabályzatot is elfogadta a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal, így életbe lépett az ágazati szabályozásváltozások miatt módosított dokumentum.

Az üzletszabályzat rögzíti a jogszabályok által meghatározott működési keretet és azokat a feltételeket, amelyek szükséges a felhasználók és a szolgáltató együttműködéséhez – így például részletes tájékoztatást ad a felek jogairól, kötelezettségeiről. Segíti az ügyfeleket abban, hogy eligazodjanak, emellett hasznos tudnivalókat is tartalmaz például az ügyintézések, számlázás módjáról, a hibajavítások, ellenőrzések menetéről. Az aktualizált szabályzat kiegészült például az előre fizetős mérőkkel kapcsolatos információkkal, de változott a társasházi különbözetek elszámolási módja is. 

hirdetés

Az üzletszabályzatot az idei évtől a víziközmű cégek felügyeleti szervének is jóvá kell hagynia.

 

A szabályzat elérhető a Tettye Forrásház Zrt. Búza téri ügyfélszolgálati irodájában és a szolgáltató weboldalán, a www.tettyeforrashaz.hu címen (Ügyfélszolgálat/Üzletszabályzat menüpont).


Forrás: TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.

Kapcsolódó cikkek

Pécs, 2016. október 29. - Kezdetek óta kiemelten segíti a tehetséges fiatalokat a Rotary Club Pécs, amely idén ünnepli újjáalakulásának negyedszázados évfordulóját. Ebből az alkalomból szerveznek jótékonysági hangversenyt november 4-én a pécsi Kodály Központban.

hivatal-harkany400-1386890213.jpgA lakosság ügyintézési szokásainak felmérését követően úgy döntött Harkány Város Önkormányzata, hogy ügyfélbarátabbá teszi a hivatal működését. Meghosszabbítják a hivatali időt és bevezetik az e-ügyintézést.

banyaszati-muzeum-bezar1-mti-soki-tamas-1383140682.jpgPécs, 2013. október 30. - November 1-jén bezár a múzeum, miután a soproni Központi Bányászati Múzeum kiegyenlíti a Káptalan utcában található pécsi fiókintézménye idén felhalmozott mintegy másfélmillió forintos tartozását, de tovább már nem vállalja a finanszírozást.